Nain Trading
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ご自宅で31日間じっくりご検討ください

ラグは、実際に敷く場所でこそ本来の魅力を発揮します。ご自宅の光、床、家具、壁の色、そしてお部屋の広さによって、ラグの印象は大きく変わります。だからこそ、ご自宅でゆっくりラグをご覧いただき、本当にご自身の空間に合うかどうかを安心してご判断いただけるようにしたいと考えています。

Nain Tradingでは、ラグをお受け取り後31日間、じっくりご確認いただけます。実際のお部屋に敷いて、昼間の自然光や夜の照明の下で見比べながら、ご家族と一緒にサイズ、色、柄、そして全体の雰囲気が調和するかどうかをご判断いただけます。

なぜ31日間の猶予を設けているのか

手織りまたは手結びのラグは、どれも一点ものです。写真や商品情報はお選びいただく際の参考になりますが、最終的な印象は実際にお部屋に敷いてみて初めてわかります。ラグを一枚敷くだけで、リビング空間がより落ち着いた雰囲気になったり、暖かみが増したり、上品になったり、華やかに見えたりします。そうした違いは、実際にお手持ちの家具と合わせてみて初めて実感できることもあります。

当店の31日間返品保証は、そんなご判断をしやすくするためのものです。焦って決める必要はなく、ラグのある暮らしをゆっくりお確かめいただけます。

リビングルームの手織り絨毯 – 31日間ご自宅でお試しいただき、じっくりご検討ください
ダイニングルームの手織り絨毯 – サイズ・色合い・自宅での見え方を確認

じっくり確認して、納得して決める

ラグをお好みの場所に敷き、インテリアとの相性をご確認ください。サイズはソファセットやダイニングテーブルに合っていますか？色合いは床や家具、照明と調和していますか？柄はお部屋の中でイメージどおりに見えますか？

すべてがしっくりくれば、長くご自宅を彩る一枚に出会えたということです。もしラグがご希望に合わない場合は、返品期限内であればご返品いただけます。

返品はとても簡単です

カーペットのご購入を見送られる場合は、期限内に返品のお申し込みをお願いいたします。弊社のサービスチームが次の手順をご案内し、返送に必要な情報をご提供いたします。

詳細な条件、返送料が発生する場合の費用、その他の情報については、返品ポリシーをご確認ください。

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返品権の例外

お客様の仕様に合わせて個別に製作されたカーペット、特注品、およびギフト券は返品権の対象外です。なお、瑕疵に関する法定の権利は、もちろん影響を受けません。

選び方のサポート

ご購入前に、どのサイズ・色・スタイルがご自宅の空間に最も合うか迷われている場合は、無料のカーペット相談サービスで喜んでお手伝いいたします。お部屋の写真とご希望をお送りいただくだけで、ぴったりのカーペット探しをサポートします。

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安心して購入する

私たちの目標は、ただ美しい絨毯を選んでいただくことではなく、あなたに本当に合った一枚を見つけていただくことです。そのために、十分な時間と安心、そして丁寧なサポートをご提供し、ご自宅に本当に馴染む絨毯選びをお手伝いします。