どのようなご用件でしょうか？

カーペットについての一般的な情報

• オリエンタル絨毯とは？

  オリエンタル絨毯は一般的に縦糸、横糸、パイルでできています。縦糸と横糸は絨毯のキャンバスを支えるため、一方パイルは絨毯の模様を作り出します。絨毯の種類やその古さにより、素材は異なります。支えとなる縦糸と横糸は主に綿糸でできており、一方パイルは高級な羊毛や絹糸でできています。純シルクの絨毯は絹糸だけでできています。縦糸は縦に整えられ、多くの絨毯の端はフリンジになっています。横糸は縦糸と交差するようにできています。パイルは２つの糸が交わるところで、絨毯の表面の模様を作り出すように織られています。

• どのくらい写真や絨毯の情報と実物が合っていますか？

  全ての当社のオンラインサイトでの絨毯の情報は最適なものを提供しています。絨毯の大きさについて、当社では全ての絨毯を正確に測っているため、最小の誤差しかありません。絨毯の重さについても特別なはかりを使用し、測定しています。織り目の密度については見積もりに基づいています。写真は一眼レフカメラを使用し、正確に色や細かいところまで、ご覧になれるようになっています。パイルの方向によって絨毯の色が多少濃くなったり、薄くなったりすることがあります。お客様のコンピュータのスクリーンのセッティング（明るさやコントラスト）によっても実際の色と異なることがあります。

• 何が最も絨毯の価値を決めますか？

  一般的に、値段の違う２つの似た絨毯がある場合、違いは織り目の密度にあります。織り目の密度は1㎡当たりで計算されていますが、オリエンタル絨毯の価値において、織り目の密度だけが基準ではありません。素材や素材の品質も重要な判断基準になります。例えば、シルク絨毯の場合、絹の品質によります。その他の基準としては絨毯の取り扱いや模様の美しさが挙げられます。絨毯の価値を見積もるためには様々な情報を考慮する必要があります。

• どのように1㎡あたりの織り目を決めれば良いですか？

  もし、お客様がオリエンタル絨毯の1㎡あたりの織り目を計算したい場合、縦、横ともに絨毯の裏側から1cm当たりの縫い目を数えることから始めることをアドバイス致します。それぞれを掛け合わせることで、1平方cmあたりの織り目を求めることができます。1㎡あたりの織り目を求めるために、この数字に1万をかけます。もし、より正確な数字を求めたい場合は同様にして10cmあたりの織り目を数えてください。この場合はその織り目の数に100をかけて算出されます。

• タブリーズの35、50，60、70Rajとはなんですか？

  タブリーズ絨毯の織り目の数は列やRajで測られます。この場合、織り目の列は7cm単位で数えられています。35の場合はおよそ1㎡あたり30万目の密度。50Rajでは1㎡あたり50万から60万目。60Rajでは55から60列、つまり75万から90万目となっています。70Rajでは最も高品質な1㎡あたり100万目以上となり、とても貴重なものです。

• ナイン絨毯における12，9，6，4Laとはなんですか？

  ナイン絨毯の織り目の数は縦糸の数により表わされています。小さい数字になればなるほど、ナイン絨毯の織り目の品質は繊細になります。Laというのはペルシャ語でlayer（織り目）という意味です。ナインのLaは絨毯のフリンジの織り目を数えるのに簡便性があります。例えば、ナインの９Laはフリンジあたり、9対の糸があるということを意味し、1㎡あたり40万から60万目の密度となっています。6Laであれば、3対の糸となり、85万から100万目となります。ナイン絨毯で最も高級とされているものはたった2対の糸でできたもので、その織り目の密度は100万目以上とされています。

• 新しい絨毯を購入する際に知っておくべき知識はなんですか？

  当社の絨毯は巻かれた状態、または折りたたまれた状態で到着します。折り目は時間とともに消えてしまいます。初めは新しい絨毯は繊維が出てくることがあります。余分な羊毛は絨毯を使用していくうちにそぎ落とされていき、これは通常の状態のため、心配することはありません。繰り返し掃除機で吸い取ることで、これはなくなっていきます。もし、薄い絨毯をご購入の場合は、ずれない様に下に滑り止めを購入することをおすすめします。

• 購入した絨毯が多少不揃いなのですが、品質には問題ありませんか？

  品質に関しては心配することはありません。多少の不揃いさは手作りである故、普通の状態です。多くの当社の絨毯は機械ではなく、手作りで作られているため、多少のばらつきが発生します。フリンジの長さの違い、多少のゆがみ、色の違いは手作りの絨毯では珍しいことではありません。これらの小さな誤差は絨毯の価値を落としてしまうことはありません。これらはそれが唯一のオリジナリティーあふれるものであることを証明しています。

• フリンジはカーペットの寸法に含まれますか。

  いいえ、指定された測定値にはフリンジは含まれません。長さは、ラグ自体の長さです。

• カーペットは床暖房に使用できますか。

  はい。当社が提供するカーペットはすべて、床暖房のある床に適しています。もちろん、暖房は通常の温度帯でご使用ください。

• カーペットの経年変化はどのように定義されていますか？

  当社の新しく生産されたカーペットはNewに分類されます。カーペットが新しく生産されたものでない場合、前の所有者がいた可能性が高いです。ただし、ウェブサイトに掲載する前に、すべての絨毯をクリーニングし、欠陥がないかを検査しています。
  50～100歳以上 50年から100年までの年数が表示されているカーペットは、アンティークカーペットであることを意味します。これらは非常に希少な絨毯であるため、大変貴重なものとされています。

• カーペットが毛羽立ったのですが、どうしたらよいですか？

  新しいカーペットが糸くずを出すのはまったく正常なことで、必ずある程度は発生するものです。これは、カットした後にカーペットの中に入り込んだ余分なものが、徐々に放出されるものです。通常の使用と掃除機がけで数カ月で止まるはずです。

• カーペットはどのようにクリーニングすればよいのですか？

  カーペットのお手入れ方法は、素材によって異なります。ご自身でカーペットを洗おうとするのではなく、必ず専門のカーペットクリーニング業者に依頼することをお勧めします。また、カーペットのクリーニングも行っており、ご質問があれば、個人的にクリーニングのご提案をさせていただきます。

• このサイズ/カラーは在庫がありますか？

  私たちは、一枚一枚がユニークなラグを持っています。 検索フィルターを使って、適切な代替品を探してみてください。また、カスタマーサービスでは、お客様のニーズに合ったラグをお探しするお手伝いをさせていただきます。