どのようなご用件でしょうか？

カーペットについての一般的な情報

• オリエンタルラグの構成要素とは？

  オリエント絨毯は、基本的に経糸、緯糸、そしてパイルで構成されています。経糸と緯糸は絨毯を支える基礎となる織地を形成し、パイルが絨毯の模様を作り出します。絨毯の種類や産地によって、これらの基本素材にはさまざまな材質が使われます。土台となる経糸と緯糸には綿が使われることが多く、パイルには上質な羊毛やシルクが用いられます。ただし、純シルク絨毯の場合は、すべての構成要素がシルク繊維で作られています。経糸は絨毯に沿って縦方向に配置され、通常は絨毯の縁でフリンジとして仕上げられます。それに対して、緯糸は横方向に通されています。これらが交差する部分に結び目が作られ、その結び目によってパイルが形成され、絨毯の見える表面となります。

• カーペットに関する記載内容や画像は、どの程度実物に忠実ですか？

  オンラインショップに掲載している当店の絨毯に関するすべての情報は、細心の注意を払って、技術的にも最高水準で作成しています。サイズ表記はすべて当店で丁寧に実測しており、誤差がある場合でもごくわずかです。重量についても、専用の吊り下げ式はかりであらためて計測しています。結び目の密度に関する数値は、おおよその目安となります。商品画像は当店所在地にて高性能なデジタル一眼レフカメラで撮影しており、絨毯の色合いや細部をできる限り忠実に再現しています。パイルの向きによっては、実物と同様に色が明るく見えたり、濃く見えたりする場合があります。なお、色味はお使いのモニターの明るさやコントラスト設定により、実際の商品と異なって見えることがあります。

• 絨毯の価値を決める最も重要な基準は何ですか？

  通常、似たような絨毯同士の価値の違いは、結び目の密度の違いによって決まります。結び目の密度は、1㎡あたりの結び目数で測定されます。ただし、オリエント絨毯では、結び目の密度だけが価値を決める唯一の要素ではありません。どのような素材が使われているか、また例えばウールの品質がどれほど高いかも重要です。さらに、シルク絨毯では、実際のシルク含有率も絨毯の価値を左右する重要な要素です。同様に、仕上がりの良さや織り上げられた模様の美しさも大切です。つまり、絨毯の価値には考慮すべきさまざまな要素があります。

• 私の絨毯の1㎡あたりのおおよその結び目数はどうやって確認できますか？

  オリエンタルラグの1㎡あたりの結び目数を計算したい場合は、まずラグの裏面の一部分を選び、横方向に1cm、縦方向に1cmのライン上にある結び目の数を数えるのが最も簡単です。この2つの数を掛け合わせると、1cm²あたりのおおよその結び目数がわかります。さらに1㎡あたりの結び目数を求めるには、この結果に10,000を掛けます。より正確な数値を知りたい場合は、たとえば10cmの範囲で結び目を数えることもできます。その場合は、最後に100を掛ければ大丈夫です。また、結び目の密度はラグの中央部分のほうが縁よりもやや高いことが多い点も考慮する必要があります。

• タブリーズにおける35、50、60、または70ラージという表記は何を意味しますか？

  タブリーズでは、絨毯の細かさは列数、すなわちラージュ（Raj）で測られます。これは、7cmの長さの中にある結び目の列数を数えて示すものです。品質35のタブリーズは、1㎡あたりおよそ30万ノットの結び密度があります。50ラージュでは、1㎡あたり約50万～60万ノットです。60ラージュのタブリーズになると、55～65列の結び目があり、これは1㎡あたり約65万～90万ノットの結び密度に相当します。最高品質の70ラージュ以上は非常に希少で、1㎡あたり100万ノット以上の結び密度を意味します。

• 「ナイン絨毯」の12、9、6、または4Laという表記は何を意味しますか？

  ナイン絨毯では、経糸1本あたりの糸の層数によって織りの細かさが表されます。数字が小さいほど、ナイン絨毯の織り品質はより緻密になります。「La」はペルシャ語で「層」を意味します。ナインのLaは、絨毯の房の糸を数えることで簡単に確認できます。たとえば9 Laのナインは、房1本あたり9組の糸があり、1㎡あたり約40万～60万ノットの中程度の結び密度になります。6 Laのナインは3組のみで、1㎡あたり85万～100万ノットの、より細かな織りです。最も高級なナイン絨毯は糸が2組しかなく、1㎡あたり100万ノットを超える、際立った緻密さを備えています。

• 新しいカーペットが届いた後、何に注意すればよいですか？

  当店のラグは丸めた状態または折りたたんだ状態で発送され、お届け後すぐにご使用いただけます。ラグにできた折りジワは、時間の経過とともに自然になじんでいきます。ご使用開始直後は、ラグによっては多少毛羽立ちや遊び毛が出る場合があります。これは使用により余分なウール繊維が抜けるためで、正常な現象ですのでご安心ください。多くの場合、数回掃除機をかけることで落ち着きます。薄手のラグをご購入いただいた場合は、ズレ防止のために滑り止めシートのご使用をおすすめします。

• 「私の絨毯にわずかな不規則さがありますが、品質について心配する必要はありますか？」

  お使いのラグの品質についてご心配いただく必要はありません。オリジナルの手織りラグでは、わずかな不均一さはごく自然なものです。当店のラグの多くは機械製ではなく、多少の個体差が見られる場合があります。フリンジの長さの違い、わずかな形のゆがみ、また色合いの違いなどは、手織りラグでは珍しいことではありません。こうした小さな「不完全さ」がラグの価値を損なうことはまったくなく、むしろお客様が一点物の本物をお選びになった証でもあります。

• フリンジはカーペットの寸法に含まれていますか？

  いいえ。記載されているサイズにはフリンジは含まれていません。長さはカーペット本体のみを指します。

• 床暖房の上でこのカーペットは使用できますか？

  はい。当店で取り扱っているすべての絨毯は、床暖房対応の床でご使用いただけます。もちろん、床暖房は通常の温度範囲でご使用ください。

• 絨毯の年代はどのように定義されますか？

  当店の新しく製作された絨毯は「新品」として分類されます。絨毯が新しく製作されたものでない場合、以前の所有者がいた可能性が高くなります。ただし、すべての絨毯はウェブサイトに掲載する前にクリーニングを行い、不具合がないか検品しています。
  50～100年、またはそれ以上 絨毯に50年から100年の年代表示がある場合、それはアンティーク絨毯であることを意味します。これらは非常に希少な絨毯のため、とても価値が高いとされています。

• 「ラグの毛が抜けるのですが、どうすればいいですか？」

  新しいカーペットに遊び毛が出るのはごく普通のことで、ある程度は必ず発生します。これは、裁断後にカーペット内に残った余分な繊維が少しずつ表面に出てくるためです。通常のご使用と掃除機がけを続けることで、数か月ほどでおさまります。

• 「カーペットはどうやって掃除すればいいですか？」

  カーペットのお手入れ方法は、素材によって異なります。ご自身で洗おうとするのではなく、必ず専門のカーペットクリーニング業者にご相談いただくことをおすすめします。弊社でもカーペットクリーニングを承っており、ご不明な点があれば、最適なお手入れ方法について個別にご提案いたします。

• このサイズ／カラーは在庫がありますか？

  当店では一点物のユニークな絨毯を取り揃えています。 ぴったりの代替商品を見つけるには、ぜひ検索フィルターをお試しください。ご希望に合う絨毯探しは、カスタマーサービスでも喜んでお手伝いいたします。

• カーペットのしわや折り目はどうやって取ればよいですか？

  お届け時にラグを安全に、できるだけコンパクトに梱包するため、サイズに応じて丸める、または折りたたんで発送しております。そのため、開封後に一時的な軽い折りジワ、波打ち、折れ跡が見られる場合があります。これは通常のことであり、品質不良ではありません。

  ほとんどの場合、ラグを床に平らに敷いた状態で数日から数週間置いていただくと、これらの跡は自然に目立たなくなります。手織りラグは、バージンウールやシルクなどの天然素材で作られており、しばらくすると元の形に戻ります。

  早く整えたい場合は、以下の方法をお試しください。

  • ラグを広げてそのまま置く： 多くの場合、少し時間を置くだけで十分です。繊維は使用しているうちに自然になじみます。
  • 重しをのせる： 本や箱などの重い物を気になる部分に置くことで、折りジワをより早く伸ばせます。
  • 逆方向に巻く： ラグを数時間から数日、反対方向にやさしく巻いてください。特に縁の強い波打ちに効果的です。
  • 軽い温かさを利用する： しつこい折れ跡には、少し湿らせた布とやさしい温かさが役立つ場合があります。ただし、シルクやビスコースなどのデリケートな素材には直接熱を当てないでください。

  数週間経っても目立つ変形が残る場合は、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。喜んでサポートいたします。

• カーペットに関するインスピレーション、インテリアのアイデア、お手入れのヒントはどこで見つけられますか？

  インスピレーションページでは、ラグやカーペット、そして洗練されたインテリアに関する豊富なアイデア、住まいのヒント、実用的なガイドをご覧いただけます。最新のインテリアトレンドをはじめ、最適なラグサイズやカラーの選び方、お手入れ方法、素材・産地・職人技に関する興味深い情報もご紹介しています。

  リビング、ダイニング、ベッドルーム、玄関・廊下まで、当店の専門スタッフが、ぴったりのラグで調和のとれた住空間をつくり、あなたらしいインテリアスタイルを引き立てる方法をご案内します。

  さらに、手織りのオリエンタルラグに関する読み応えのある特集、最新のラグトレンド、そしてモダンや北欧風からクラシック、オリエンタルまで、さまざまなインテリアスタイルに合わせたアイデアも多数掲載しています。

  ぜひインスピレーションページをご覧いただき、新しいアイデアを見つけてください：住まいのアイデア・ガイド・インスピレーションはこちら。

• 絨毯を正しくお手入れするには？

  適切なお手入れを行えば、高品質なラグは何十年にもわたってお楽しみいただけます。特に手織り絨毯は耐久性の高さで知られており、定期的にケアすることで、時を重ねるほどに自然な風合いが増し、さらに美しくなっていきます。

  日常のお手入れは、基本的に定期的な掃除機がけで十分です。その際は、回転ブラシのないカーペット用ノズルを使用し、繊維を傷めないよう吸引力は中程度に設定してください。できるだけ毛並みに沿って掃除機をかけ、特に使用頻度の高い部分は丁寧にお手入れしましょう。

  摩耗を均一にするためには、ときどきラグの向きを変えるのがおすすめです。これにより、人がよく通る部分や日差しの当たり方が分散され、一部だけが他より早く傷むのを防げます。

  シミや汚れは、できるだけ早く対処することが大切です。液体をこぼした場合は、清潔で吸水性の高い布でやさしく吸い取り、該当箇所を軽く押さえるようにしてください。こすると繊維を傷めたり、汚れがラグの奥まで入り込んだりする恐れがあるため避けましょう。

  手織り絨毯は日常使いを前提に作られており、リビング、ダイニング、寝室でも問題なくお使いいただけます。高品質な仕上がりでありながら丈夫で、長年にわたる日常使用にも十分対応できます。

  より徹底したクリーニングをご希望の場合は、必要に応じて専門業者による絨毯クリーニングをおすすめします。そうすることで、色合い、風合い、素材の美しさを長く保つことができます。

  絨毯のお手入れ、シミ抜き、クリーニングに関するさらに役立つ情報は、当店のインスピレーションページをご覧ください：お手入れ・ガイド記事はこちら。

• ラグの色を選ぶ際に、何を考慮すべきですか？

  ラグの色は、空間の印象に大きな影響を与えます。落ち着きのある調和した雰囲気をつくることも、意図的にアクセントを加えることもできます。そのため、ラグの色は好みだけでなく、部屋の広さやインテリア、使い方も考慮して選ぶのがおすすめです。

  ベージュ、クリーム、ライトグレーなどの明るい色は、部屋をより広く開放的に見せることがよくあります。一方で、チャコールグレー、ダークブルー、ブラウンなどの濃い色合いは、空間に奥行きや居心地のよさ、上品さを与えます。

  ラグを空間の主役にしたい場合は、鮮やかな色やコントラストの効いた柄が適しています。反対に、インテリアにさりげなくなじませたい場合は、家具やカーテン、装飾アイテムにすでに使われている色を取り入れるのがおすすめです。

  部屋の用途も重要なポイントです。リビング、ダイニング、廊下など人の出入りが多い場所では、柄のあるラグや中間色から濃い色合いのラグのほうがお手入れしやすい傾向があります。小さな汚れが目立ちにくいためです。

  手織りのオリエンタルラグを選ぶ際は、光の当たり方による色の見え方にも注目しましょう。自然光の入り方や見る角度によって、色がより明るく見えたり、濃く見えたり、いきいきと感じられたりします。

  最終的には、ラグの色はご自身のスタイルを反映し、ご自宅の空間に調和するものを選ぶことが大切です。迷ったときは、当店のマガジンで実例やインテリアのアイデア、ぴったりのラグカラー選びのヒントを多数ご覧いただけます：住まいのアイデアとインテリアガイドはこちら。

• リビングルーム用のカーペットを選ぶ際に、何に注意すべきですか？

  リビングルームは、住まいの中心となることが多い空間です。ラグはここで居心地のよさを高めるだけでなく、家具や空間全体を調和のとれた印象にまとめてくれます。そのため、選ぶ際にはサイズ、色、素材、デザインが重要なポイントになります。

  特に重要なのが、適切なラグのサイズです。多くのリビングでは、少なくともソファやアームチェアの前脚がラグの上に乗るレイアウトが最もバランスよく見えます。そうすることで空間に一体感が生まれ、部屋がより広く整って見えます。反対に、小さすぎるラグは存在感が薄くなり、全体の印象を損ねてしまうことがあります。

  色選びも、すでにあるインテリアに合わせることが大切です。明るい色のラグは部屋を広く見せやすく、濃い色はより温かみと落ち着きを演出します。柄入りのラグは印象的なアクセントになり、日常使いによる細かな使用感も目立ちにくくしてくれます。

  素材選びでは、何よりもご自身のニーズに合っていることが大切です。手織りのウールラグは特に耐久性が高く、お手入れしやすいうえ、やわらかな踏み心地も魅力です。シルクやビスコースのラグは上品な光沢が美しく、格式のあるリビング空間に特に適しています。

  もうひとつの重要なポイントは、部屋の使い方です。人の出入りが多いリビングには、丈夫な素材と耐久性に優れたラグがおすすめです。そうしたラグなら、何年経っても美しさを保ちやすくなります。

  おすすめは、小さすぎるものより少し大きめのラグを選ぶことです。ゆとりのあるサイズのラグは、空間をより上質で落ち着いた、そして居心地のよい印象に見せてくれます。

  適切なラグのサイズや色、インテリアスタイル選びに関するさらに詳しいヒントは、当店のマガジンをご覧ください：住まいのアイデアとラグ選びガイドはこちら。

• ラグのサイズを選ぶ際に注意すべきポイントは何ですか？

  適切なラグのサイズは、空間の印象に大きく影響します。ラグは見た目が美しいだけでなく、家具同士をつなぎ、リビング空間を明確に整える役割も果たします。実際、小さすぎるラグはインテリアでよくある失敗のひとつです。

  リビングでは、ソファやアームチェアの前脚が少なくともラグの上に乗る配置が、もっとも調和の取れた印象になりやすいです。そうすることで空間に一体感が生まれ、部屋がより広く上質に見えます。ダイニングでは、椅子を引いた状態でも脚がすべてラグの上に収まるよう、十分な広さのあるラグを選ぶことが大切です。

  基本的には、小さすぎるものより少し大きめを選ぶのがおすすめです。ゆとりのあるラグは空間に落ち着きをもたらし、逆に小さすぎるラグは頼りなく見え、部屋全体のバランスを崩してしまうことがあります。

  サイズに加えて、形も重要なポイントです。長方形のラグは多くのリビングやダイニングに特に合わせやすく、円形ラグは印象的なアクセントになり、小さめの座席スペースをやわらかく見せる効果があります。

  また、部屋の形も考慮する必要があります。細長い部屋では、ラグの向きによって空間の見え方が変わります。適切に配置されたラグは、部屋をよりバランスよく調和の取れた印象に見せるのに役立ちます。

  おすすめの方法：購入前に、新聞紙やマスキングテープを使って希望するラグのサイズを床に印してみましょう。そうすることで、実際に敷いたときの見え方をよりリアルに確認できます。

  適切なラグサイズの選び方についての詳しい情報や実用的な事例は、当店のマガジンをご覧ください：ガイドとインテリアアイデアはこちら。

• 同じ絨毯が複数回販売されることはありますか？

  ほとんどの場合、いいえ。当店の商品の多くは手織りの一点物で、それぞれ1点限りのご用意となります。そのようなラグが売約済みになると、まったく同じ一枚は再びご購入いただけません。

  手織りラグは伝統的な手仕事によって作られているため、まったく同じものは二つとありません。似たデザインや柄が再び織られることがあっても、サイズ、色合い、素材、織りの密度、その他の職人技による細部に違いが出ることがよくあります。

  ラグの在庫状況は随時更新しています。ラグが売約済みになった場合は、重複販売を防ぐため、通常は商品一覧から削除されます。

  一点物に加えて、一部では同じデザインの複数枚をご用意できるラグシリーズも取り扱っています。該当する在庫状況は各商品ページに表示されています。

  そのため、気に入ったラグが見つかった場合は、ご購入の判断をあまり先延ばしにしないことをおすすめします。人気の高いラグの多くは一点物のため、売約後に再入荷することはありません。